有一(yī)個(gè)年(nián)輕人，好不容易獲得一(yī)份銷售工(gōng)作，勤勤懇懇幹了大半年(nián)，非但毫無起色，反而在幾個(gè)大項目上(shàng)接連失敗。而他的同事(shì)，個(gè)個(gè)都幹出了成績。他實在忍受不了這種痛苦。在總經理辦公室，他慚愧地說：“可能(néng)自(zì)己不适合這份工(gōng)作”。老總回答道：“安心工(gōng)作吧(ba)，我會(huì)給你足夠的時間，直到(dào)你成功為(wèi)止。到(dào)那時，你再要走我不留你”。老總的寬容讓年(nián)輕人很感動。他想，總應該做出一(yī)兩件(jiàn)像樣的事(shì)來再走。于是，他在後來的工(gōng)作中多(duō)了一(yī)些冷靜(jìng)和思考。

  過了一(yī)年(nián)，年(nián)輕人又(yòu)走進了老總的辦公室。不過，這一(yī)次他是輕松的，他已經連續七個(gè)月(yuè)在公司銷售排行榜中高(gāo)居榜首，成了當之無愧的業(yè)務骨幹。原來，這份工(gōng)作是那麽适合他！他想知道，當初，老總為(wèi)什麽會(huì)将一(yī)個(gè)敗軍之将繼續留用呢(ne)？

  因為(wèi)，我比你更不甘心。老總的回答完全出乎年(nián)輕人的預料。老總解釋道：記得當初招聘時，公司收下(xià)100多(duō)份應聘材料，我面試了20多(duō)人，最後卻隻錄用了你一(yī)個(gè)。如果接受你的辭職，我無疑是非常失敗的。我深信，既然你能(néng)在應聘時得到(dào)我的認可。也一(yī)定有能(néng)力在工(gōng)作中得到(dào)客戶的認可，你缺少的隻是機(jī)會(huì)和時間。與其說我對你仍有信心，倒不如說我對自(zì)己仍有信心。我相(xiàng)信我沒有用錯(cuò)人。

       那個(gè)年(nián)輕人在老總那裡(lǐ)懂(dǒng)得了：給别人以寬容，給自(zì)己以信心，就(jiù)能(néng)成就(jiù)一(yī)個(gè)全新的局面。  

    信任就(jiù)像一(yī)張紙(zhǐ)，皺了，即使撫平，也恢複不了原樣了！不要去欺騙别人，因為(wèi)你能(néng)騙到(dào)的人，都是相(xiàng)信你的人……然而人與人的情感建立說難也難，說簡單也簡單，隻要你學會(huì)換位思考認真傾聽他人的心聲，為(wèi)他多(duō)考慮，了解他的需求并給他滿意的答案，多(duō)進行情感交流，那麽你肯定會(huì)被信任。